Відгуки про компанію ТОВ "КАРТ ПАК"

• Коментар продавця20.12.2017

  Спасибо Вам за положительный отзыв)

Хорошие коробочки, хорошо упакованные, есть 2 момента, которые хотелосы озвучить:
1. Заказала в начале неделе, получила в конце недели. Да, девушка, когда перезванивала, предупредида, что отправка заказа будет только в конце недели, что очень много заказов. Я рада, что у вас много заказчиков, но покупателю нужно здесь и сейчас... И чем раньше, тем лучше... Может тогда должно быть больше людей на обработке/отправке заказов ?
2. Коробки упакованы совсем-совсем в разложенном виде.... То есть так, что объемный вес, по которому считает стоимость доставки Новая Почта, получается ооочень большим. Мои 20 коробочек (максимальный размер которых был, если не обаюсь, 200*200*100 мм, затянули на Новой Почте объемным весом аж на 10кг!!!!
Я заказывала еще коробочки в другой компании, так они сложили их вдвое, то есть перегиб был на месте перегиба дно/крышка. То есть при сборке в этом месте все равно будет сгиб... Объемный вес за счет этого - в 2 раза меньше и почтовые расходы, соответственно, тоже меньше. Думаю, что это логично и правильно.
А в остальном - все хорошо!!!

• Коментар продавця19.12.2017

  Спасибо Вам за положительный отзыв) Будем работать над ошибками.

Прошло 8 дней с оформления заказа!
Позвонила узнала когда будут, сказали перезвонят узнают, так и не перезвонили!!!! Трубку не берут!!
Всегда только тут и заказывала коробки, а теперь не знаю получу свой заказ или нет🤔😏
Я понимаю что загруженность перед новым годом, но !!! Зачем тогда говорить при оформлении что отправка в течении 4 дней, а в итоге тишина!

• Коментар продавця19.12.2017

  Анна здравствуйте,мы приносим извинения за сложившеюся ситуацию! Мы сейчас все выясним и свяжемся с Вами да бы решить этот вопрос мирно.С уважением Карт-Пак

• Анна19.12.2017

  Спасибо девушке , к сожалению не знаю ее имени, которая все выяснила и мой заказ таки приедет ко мне!😘😘

Очень не надёжная организация. Попросила выслать товар пораньше, сказали что выслали. Когда стала просить номер отправления (что бы посылку забрать на Нова пошта, мне перестали отвечать. Я с другой страны, приезжала что бы забрать посылку, а в ответ тишина. И так повторилось два раза.(в третьи раз к ним не обращусь) Первый раз встречаюсь с такой безответственностью со стороны продавца.

• Коментар продавця18.12.2017

  Очень жаль,что так получилось,но увы бывают ситуации не зависящие от нас! Мы отправили от нас вовремя,но на Новой Почте на отделении с которым у нас договор не было электричества,в связи с этим отправили они позже,если вы считаете это нашей виной тогда примите наши извинения! Мы тоже пошли Вам на встречу отправив Вам посылку наложкой хотя клиентам которые делают у нас заказ впервые мы не отправляем (еще и на такую не маленькую сумму) Спасибо Вам за отзыв.

Відправлення відправили через 5 днів при обіцяних 3-4. Не дивлячись на те що вони просять звязатися з ними після оплати,що ми і зробили,це ніде не фіксується і через день ще передзвонювали і перепитували чи все оплачено. В кожній партії товару є якийсь брак,який наче навмисне підложують у не великій кількості у кожне замовлення

Спасибо огромное! Очень довольна заказом!

• Коментар продавця15.12.2017

  Дякую за позитивний відгук

Компания работает замечательно! Приятные цены, внимательные менеджеры, отличное качество товара. Заказывала по 100% предоплате. Перед оплатой менеджер предупредила, что отправка товара может занять 3-4 рабочих дня. Но на деле отправили заказ уже на следующий день. Спасибо!

• Коментар продавця14.12.2017

  Спасибо Вам огромнейшее за такой приятный отзыв)

• Коментар продавця14.12.2017

  Спасибо Вам за положительный отзыв)

• Коментар продавця14.12.2017

  Спасибо Вам за положительный отзыв)

• Коментар продавця14.12.2017

  Спасибо за Ваш отзыв.