Відгуки про компанію ТОВ "КАРТ ПАК"

Заказ пришел вовремя и быстро (оплата в четверг- доставка в субботу). Единственное но- никто не сбросил номер накладной Новой почты и заказ невозможно было отследить, только по факту прибытия, так что пришлось понервничать. Но спасибо, всё пришло, как и обещали.

• Коментар продавця04.07.2017

  Спасибо вам за положительный отзыв) Из-за большого количества заказов к сожалению не всегда успеваем сбрасывать декларации,но мы над этим работаем и постараемся исправится)

Спасибо за ваши коробочки. Они помогают нам доставлять своим клиентам красивые прянички.

• Коментар продавця26.06.2017

  Спасибо вам большое за положительный отзыв)

одним словом-умнички!

• Коментар продавця26.06.2017

  Спасибо вам большое за положительный отзыв)

Все отлично! Спасибо!

• Коментар продавця26.06.2017

  Спасибо вам большое за положительный отзыв)

Первая попытка оформить заказ в телефонном режиме завершилась неудачей (заказ не приняли). Оформили заказ через сайт. Перезвонил оператор с вопросом "это Вы звонили?" вместо того, чтоб поздороваться. Хотели оплатить по первой форме, запросили уставные, на что получили ответ "Че это мы Вам должны что-то их присылать?" Документы все таки выпросили. Получили на почту и счет на оплату, который был действителен до 23.06.2017! при том, что счет прислали на почту в 16-43 23.06.2017. И снова нашему бухгалтеру пришлось звонить с просьбой заменить счет до 26.06.2017 (24 и 25 суббота и воскресенье), на что получила ответ " Сколько же с Вами проблем"... По этой причине собственно пришлось нам отменить заказ, чтобы "не создавать проблем" данной компании. Еще очень удивило то, что никто не мог озвучить заказ, когда об этом попросили при первом звонке. Телефон передавали из рук в руки, пока он наконец-то не попал к мужчине, который озвучил все позиции заказа, спасибо ему))) наверное единственный адекватный сотрудник компании)

• Коментар продавця26.06.2017

  Здравствуйте уважаемые Пекарь Кондитер,впервые за семь лет существования нашей компании мы столкнулись с таким клиентом которому доносили три наших сотрудника как правильно делается заказ по безналичному расчету( для того чтобы выставить счет необходимы изначально уставные документы ЗАКАЗЧИКА!!!)на что вы отреагировали очень неадекватно(ответив нам что вы нас не знаете и почему вы нам должны сбрасывать уставные документы!))) Уважаемое руководство компании Пекарь Кондитер научите пожалуйста вашего менеджера делать заказы!С уважением Карт-Пак

• Покупець27.06.2017

  Цитирую выше написанное в нашем отзыве " Хотели оплатить по первой форме, запросили уставные, на что получили ответ "Че это мы Вам должны что-то их присылать?" "Если вы не владеете информацией, то хотим Вам сообщить, что обмениваться документами должны две стороны, чего Вы делать не хотели, еще и по-хамски ответили на просьбу предоставить Ваши уставные. Так же хотим обратить Ваше внимание, что в договоре, который Вы предоставляете для подписания указан 2014 года. Рекомендуем Вам более ответственно относиться к клиентам (если Вы все таки хотите заключить с кем-то договор о сотрудничестве).

• Коментар продавця27.06.2017

  Уважаемый посредник наша компания искренне желает вам процветания! С уважением Карт-Пак

• Покупець28.06.2017

  Посредник — юридическое или физическое лицо, цель которого состоит в оказании услуг по совершению коммерческих, финансовых операций, а также по урегулированию спорных вопросов в различного рода отношениях.
  Мы обращались к Вашей компании напрямую, посредником мы не являемся. Мы хотели быть Вашим "Клиентом" "Партнером".....проблем с оформлением заказа у Нас не было, возникла только проблема с его оплатой. Уважаемый руководитель компании Карт- Пак, нам бы не хотелось оставлять этот вопрос открытым, и получать оскорбления от Ваших сотрудников только за то, что мы захотели с Вами сотрудничать.!!!!! Примите какие либо меры по клиентоориентированности Вашей команды. Вы теряете клиентов, переводя их в разряд "О, Боже, сколько с Вами проблем"

Заказ выполнили даже быстрее, чем обещали!!!
Заказываем не первый раз, всегда все качественно и оперативно.
Рекомендую!!!

• Коментар продавця23.06.2017

  Большое спасибо за положительный отзыв)

Все понравилось, все актуально, единственно что на день позже отправили посылку, чем обещали, но посылка успела прийти к нужному мне сроку, так как зная эти нюансы заказывал заранее. Спасибо. Будем сотрудничать и в дальнейшем.

• Коментар продавця21.06.2017

  Спасибо Вам за положительный отзыв)

Спасибо. Магазином и обслуживанием довольна.Все вовремя и качественно. Упаковано отлично,все приехало в целости и сохраности.Рекомендую

• Коментар продавця21.06.2017

  Очень приятно получать положительные отзывы) Спасибо Вам!

все пройшло добре, швидко зреагували , дякую

• Коментар продавця20.06.2017

  Дякуємо Вам за позитивний відгук)